Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng m 66, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và điều kiện truy cập theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi truy cậpLiên hệ pháp lý
m 66 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Phản hồi pháp lý thường mất nhiều thời gian hơn hỗ trợ kỹ thuật thông thường — hãy cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến hàng ngày để tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa tài khoản qua email. Thích hợp khi bạn cần phản hồi bằng văn bản.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu nhanh các câu hỏi thường gặp về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quy trình xử lý tài khoản ngay trên trang.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của m 66. Chúng tôi áp dụng mã hóa kết nối SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời lưu trữ dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin của bạn không được truyền tải dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ lưu những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Xác minh giao dịch

Rút tiền về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money yêu cầu xác minh chủ tài khoản trước lần đầu. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn trước giao dịch trái phép.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi pháp lý của dịch vụ m 66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn tự xác nhận tính hợp lệ theo luật địa phương trước khi tạo tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy trình.

Điều khoản có thể cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản hoặc kênh liên lạc đã đăng ký.

Xác minh danh tính bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo giao dịch rút về MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến đúng chủ sở hữu. Đây là bước bắt buộc cho lần rút đầu tiên.

Không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý khi có.

Gửi khiếu nại qua email pháp lý hoặc live chat tiếng Việt. Nêu rõ số tài khoản và nội dung khiếu nại để đội hỗ trợ xử lý nhanh và phản hồi đúng hướng.