Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại m 66 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
m 66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ trong tài khoản m 66, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp thông thường.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả luồng dữ liệu khi bạn thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập phân quyền — chỉ nhân viên có trách nhiệm cụ thể mới xem được thông tin liên quan. Chúng tôi xem lại chính sách này định kỳ và thông báo cho bạn khi có thay đổi quan trọng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không lưu thô trên máy chủ của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị…

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau đó. Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý qua kênh hỗ trợ.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo được coi là bạn đã xem và chấp nhận nội dung cập nhật.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách m 66 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị bạn dùng để đăng nhập. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xác minh và bảo mật tài khoản.

Không bán và không cho thuê. Dữ liệu chỉ được chuyển cho cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật tại vùng bạn truy cập.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc với tài khoản thông thường. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi phân tích lưu lượng để cải thiện dịch vụ. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra email thường xuyên để nắm được các cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản.